Новости

В Томской области в единый контакт-центр по взаимодействию с гражданами в 2026 году поступило 10 232 звонка. Большинство обратившихся - жители Томска, на втором месте -  Томский район и Северск. Из сельских районов активно пользуются услугами центра жители городов Асино и Колпашево.

Больше всего вопросов поступает о мерах социальной поддержки на оплату ЖКУ: порядок оформления и сроки получения выплат. Популярны также вопросы о поддержке по национальному проекту «Семья».

Как сообщила начальник областного департамента социальной защиты населения Ольга Назаревич, операторы контакт-центра не только консультируют граждан о всех видах помощи, которые можно получить в соцзащите, но и помогают подать заявление  на выплату на портале Госуслуги или оформить цифровое удостоверение в мессенджере МАХ.

 «Консультации в едином контакт-центре -  один из эффективных инструментов информирования. Жители региона могут получить оперативные ответы на вопросы о действующих мерах социальной поддержки в режиме «одного окна». Это просто и удобно», - добавила Ольга Назаревич.

Телефоны единого контакт-центра 60-27-99 или 8-800-10-000-01 (звонки принимают по будням с 9 до 18 часов).
Подробная информация — в официальных сообществах департамента социальной защиты населения Томской области в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджере МАХ.

Губернатор Томской области Владимир Мазур принял решение о сохранении повышенного размера региональной единовременной денежной выплаты участникам специальной военной операции. При заключении контракта с Министерством обороны РФ с 01.09.2025 по 30.04.2026 размер единовременной денежной выплаты от региона составляет 2 миллиона рублей.

Напомним, мера поддержки военнослужащих и их семей в таком размере в Томской области действует с 1 сентября 2025 года. Вместе с федеральной мерой общий объем единовременной денежной выплаты каждому военнослужащему составляет 2 миллиона 400 тысяч рублей. Воспользоваться ей могут жители как Томской области, так и других российских регионов, заключившие контракт с Минобороны России в пунктах отбора Томской области.

Выплата предоставляется на основании списков пункта отбора, и специального обращения военнослужащих либо членов их семей не требуется.
Подробная информация — в официальных сообществах департамента социальной защиты населения Томской области в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджере МАХ.

Сегодня, 1 апреля, губернатор Владимир Мазур ввел режим повышенной готовности на всей территории Томской области в связи с предстоящим паводком.

О введении режима повышенной готовности губернатор объявил на заседании комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций.

«Прошу глав муниципальных образований еще раз провести обходы территорий, которые год от года оказываются в зоне подтопления, — сказал Владимир Мазур. — Проведите беседу с жителями, объясните правила безопасности, расскажите, куда людям обращаться в случае экстренной ситуации. Также прошу привести в полную готовность пункты временного размещения, убедиться в достаточных запасах топлива, лекарств, продуктов питания. Если на каких-то территориях есть сложности, прошу вас, не замалчивайте проблему, обращайтесь в департамент защиты населения и территории, к заместителям губернатора, лично ко мне».

По прогнозам метеорологов вскрытие Томи в пределах областного центра ожидается на 4-8 дней раньше обычных сроков — ориентировочно, 10 апреля. При этом специалисты ожидают подъема уровня воды до критических отметок. Возможны образования заторов, подъемов воды, переливов дорог и подтоплений более 500 домовладений в 20 населенных пунктах в семи муниципальных образованиях: Томске, Томском, Асиновском, Зырянском, Колпашевском, Молчановском и Шегарском районах.

«Подготовка к предстоящему паводку проведена в полном объеме, организовано круглосуточное дежурство, в оперативной готовности находится группировка в составе шести тысяч человек, в распоряжении которой имеется более 1 тысячи единиц техники, в том числе, плавсредства и беспилотные летательные аппараты для мониторинга обстановки и контроля за прохождением паводка», — отметил начальник департамента защиты населения и территории Томской области Сергей Лукин.

Как сообщил мэр Томска Дмитрий Махиня, в Томске продолжается активный вывоз снега с подтопляемых участков, развернуты 28 пунктов временного размещения, которые смогут принять более 3 тыс. человек. Проводятся сходы граждан, где сотрудникам районных администраций активно помогают волонтеры «Единой России».

Глава Томского района Павел Хрячков отметил, что в муниципалитете возможен перелив дороги, ведущей к селам Яр и Вершинино. Сейчас готовится резервная дорога, чтобы сохранить транспортное сообщение с населенными пунктами. По словам Павла Хрячкова, администрация района проводит работу с жителями, разъясняет, как при необходимости будет организована эвакуация, прежде всего, пожилых и маломобильных людей. На случай повреждения сетей электроснабжения в районе подготовлены электрогенераторы.

«Нужно усилить разъяснительную работу с жителями, — подчеркнул Владимир Мазур. — Департаменту защиты населения и территории поручаю обеспечить своевременное оповещение жителей о складывающейся обстановке, в том числе, путем СМС-рассылки».

Губернатор также поручил руководителям муниципалитетов наладить взаимодействие с санитарными врачами, чтобы исключить риски появления очагов инфекций в зонах подтопления и после схода воды.

В Томской области в этом году 194 молодые семьи, в которых после 1 января 2025 года родились третий ребенок или последующие дети, получили единовременную выплату по президентскому нацпроекту «Семья». Размер выплаты составляет 300 тыс. рублей и не зависит от уровня дохода семьи.

При определении права на выплату учитываются проживание семьи и государственная регистрация факта рождения ребенка в Томской области. Выплату могут получить молодые семьи, в которых возраст родителей до 35 лет включительно. Он определяется на дату рождения ребенка, в связи с которым у молодой семьи возникло право на выплату. Кроме того, родители должны состоять в официальном браке. Если мама воспитывает ребенка одна, нужен официальный статус «единственный родитель».

«Если в молодой семье родились двойняшки и они третьи и последующие дети в семье, выплата предоставляется на каждого ребенка. В этом году такую выплату получили две семьи из Александровского и Молчановского районов. В одной семье родились два сына, а во второй сын и дочь», — сообщила начальник департамента социальной защиты населения Томской области Ольга Назаревич.

За назначением выплаты молодой семье нужно обращаться в центры социальной поддержки по месту жительства. Чтобы подать заявление потребуются паспорт и реквизиты счета.

В Томской области предоставляется комплексная поддержка семей с детьми в рамках президентского национального проекта «Семья». В числе мер поддержки: единовременная выплата беременным студенткам, компенсация аренды жилого помещения молодым семьям, единовременная выплата молодым многодетным семьям; у семей есть возможность получить предметы первой необходимости в пункте проката для новорожденных и воспользоваться услугой «Социальная няня». Благодаря нацпроекту в женских консультациях создаются службы по подготовке семьи к рождению ребенка, предоставляется бесплатное прохождение подготовительного этапа ЭКО.
Подробная информация — в официальных сообществах департамента социальной защиты населения Томской области в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджере МАХ.