Порядок предоставления социальных услуг

Приказ ДСЗН ТО от 31.10.2014 № 27 "Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг"

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 31 октября 2014 г. N 27

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Список изменяющих документов
(в ред. приказов Департамента социальной защиты населения Томской области
от 21.07.2015 N 19, от 25.09.2015 N 24, от 19.12.2016 N 32,
от 09.11.2018 N 20, от 28.01.2020 N 3, от 18.01.2021 N 2,
от 28.06.2022 N 20, от 24.10.2022 N 37, от 22.11.2022 N 41,
от 04.07.2023 N 19, от 08.09.2023 N 31)

В целях реализации пункта 10) статьи 8, в соответствии со статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", а также во исполнение пункта 3) статьи 5 Закона Томской области от 8 октября 2014 г. N 127-ОЗ "Об организации социального обслуживания граждан в Томской области" приказываю:
1. Утвердить порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг согласно приложению к настоящему приказу.
2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2015 года.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента Костыреву И.М.
(п. 3 в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 28.01.2020 N 3)

И.о. начальника Департамента
М.А.КИНЯЙКИНА

Приложение

Утвержден
приказом
Департамента социальной защиты
населения Томской области
от 31 октября 2014 N 27

ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1 Настоящий порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг (далее - Порядок) определяет правила предоставления социальных услуг, стандарт социальных услуг, а также требования к деятельности поставщика социальных услуг.
2. Социальное обслуживание включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, и направлено на улучшение условий их жизнедеятельности.
3. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации стационарного социального обслуживания.
Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются получателям социальных услуг в определенное время суток.
Срок социального обслуживания определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг и договором о предоставлении социальных услуг.
4. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, о порядке предоставления социальных услуг, а также перечне предоставляемых социальных услуг, осуществляется непосредственно в помещениях поставщиков социальных услуг, оказывающих социальные услуги, с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", иными общедоступными способами.

2. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ЗА ПОЛУЧЕНИЕМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

5. Основанием для предоставления социальных услуг является обращение гражданина к поставщику социальных услуг за предоставлением социального обслуживания.
Гражданин (далее - получатель социальных услуг) может участвовать в правоотношениях по получению социальных услуг лично либо через законного или уполномоченного представителя. При этом личное участие получателя социальных услуг не лишает его права иметь законного или уполномоченного представителя (далее - представитель), равно как и участие законного или уполномоченного представителя не лишает получателя социальных услуг права на личное участие в правоотношениях по получению социальных услуг.
6. Для получения социального обслуживания получатель социальных услуг (его представитель) вправе выбрать поставщика социальных услуг.
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 21.07.2015 N 19)

3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

7. Решение о предоставлении социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг на основании следующих документов:
документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданная получателю социальных услуг Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее - Департамент) или учреждениями, подведомственными Департаменту (далее - подведомственные учреждения);
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.11.2018 N 20)
документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно. Сведения о размере пенсии и доплат, устанавливаемых к пенсии, ежемесячной денежной выплаты, федеральной социальной доплаты к пенсии, дополнительного ежемесячного материального обеспечения получатель социальных услуг вправе представить по собственной инициативе. В случае непредставления сведений о размере пенсии и доплат, устанавливаемых к пенсии, ежемесячной денежной выплаты, федеральной социальной доплаты к пенсии, дополнительного ежемесячного материального обеспечения подведомственные учреждения запрашивают указанные сведения через автоматизированную систему "Единая система социальной защиты населения Томской области"; при их отсутствии в указанной системе - у территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации и иных органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, в порядке межведомственного информационного взаимодействия. Межведомственный запрос направляется в течение двух рабочих дней с даты обращения за предоставлением социальных услуг в форме электронного документа с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к такой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.11.2018 N 20)
в стационарной форме социального обслуживания - заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 21.07.2015 N 19)
распоряжение Департамента о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании или приказ подведомственного учреждения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.11.2018 N 20)
8. Документы, указанные в пункте 7 настоящего Порядка, могут быть представлены получателем социальных услуг (его представителем) в форме электронных документов.
Документы, представляемые в форме электронных документов:
подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет":
лично или через представителя;
посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://gosuslugi.ru) (без использования электронных носителей);
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 19.12.2016 N 32)
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и необходимые документы.
9. Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его представителем в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
Примерная форма договора о предоставлении социальных услуг утверждается в соответствии с частью 13 пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
10. При заключении договора о предоставлении социальных услуг получатель социальных услуг (его представитель) должен быть ознакомлен с условиями предоставления социального обслуживания у поставщика социальных услуг, правилами внутреннего распорядка поставщика социальных услуг в формах полустационарного и (или) стационарного социального обслуживания, а также должен получить информацию о своих правах, обязанностях, о видах социальных услуг, которые будут ему предоставлены, сроках и порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.11.2018 N 20)
10-1. Срочные социальные услуги предоставляются на основании заявления получателя социальных услуг, а также на основании информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг, полученной от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, без составления индивидуальной программы и заключения договора о предоставлении социальных услуг. Подтверждением предоставления срочной социальной услуги является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг составляется поставщиком социальных услуг и подтверждается подписью их получателя.
(п. 10-1 введен приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 21.07.2015 N 19)
10-2. Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.
(п. 10-2 введен приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 28.06.2022 N 20)
11. Социальные услуги, перечень которых утвержден в порядке, определенном пунктом 9) статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", предоставляются поставщиками социальных услуг в объемах, определяемых установленными в соответствии с приложенными к настоящему Порядку стандартами.
12. Поставщик социальных услуг приостанавливает социальное обслуживание получателя социальных услуг на срок не более трех месяцев по заявлению получателя социальных услуг либо со времени отсутствия получателя социальных услуг.
(п. 12 введен приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.11.2018 N 20)
12-1. В случае временного проживания получателя социальных услуг в учреждении, реализующем проект учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания граждан (далее - учреждение) на основании соглашения между поставщиком социальных услуг и учреждением, поставщик социальных услуг приостанавливает социальное обслуживание получателя социальных услуг на срок не более двенадцати месяцев по его заявлению.
(п. 12-1 введен приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 28.06.2022 N 20)

4. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

13. Социальные услуги предоставляются бесплатно:
получателям социальных услуг, указанным в пункте 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", а также категориям граждан, определенным нормативным правовым актом Томской области в соответствии с пунктом 3 статьи 31 указанного Федерального закона;
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.11.2018 N 20)
в полустационарной форме социального обслуживания и на дому - в случае если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной в соответствии с пунктом 5 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
14. Социальные услуги предоставляются в стационарной форме социального обслуживания за плату или частичную плату.
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 75 процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг.
15. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания и на дому предоставляются за плату или частичную плату в случае, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной в соответствии с пунктом 5 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания и на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, определяемой в соответствии с пунктом 5 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
16. Порядок утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг устанавливается в соответствии с пунктом 11) статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
17. Подушевые нормативы финансирования социальных услуг устанавливаются по видам социальных услуг с учетом перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, который утверждается в соответствии с пунктом 9) статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
18. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между получателем социальных услуг (его представителем) и поставщиком социальных услуг.
Изменение и расторжение договора о социальном обслуживании осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
19. В случае изменения среднедушевого дохода гражданина, находящегося на социальном обслуживании, и (или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной в соответствии с пунктом 5 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", размер платы за оказание социальных услуг может быть изменен поставщиком социальных услуг в порядке, установленном договором о предоставлении социальных услуг.

5. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

20. Основными факторами, определяющими качество услуг, предоставляемых получателям социальных услуг, являются:
адресность предоставления социальных услуг;
достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их оказания.
21. При оценке качества услуги используют следующие критерии:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).
22. Качество социальных услуг, оказываемых получателю социальных услуг, по видам социальных услуг должно оцениваться совокупно исходя в том числе из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить качество социальных услуг.
23. Показатели качества социальных услуг и оценка результатов предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг определяются по результатам предоставления социальных услуг применительно к конкретному получателю социальных услуг на территории Томской области.
24. Контроль за предоставлением социальных услуг осуществляется в соответствии со статьями 33, 34 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

25. Прекращение предоставления социальных услуг осуществляется в следующих случаях:
по письменному заявлению получателя социальных услуг (его представителя);
окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;
при нарушении получателем социальных услуг (его представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг;
выезд получателя социальных услуг за пределы Томской области на постоянное место жительства;
перевод получателя социальных услуг из одной организации социального обслуживания Томской области в другую по распоряжению Департамента;
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.11.2018 N 20)
возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации;
госпитализация получателя социальных услуг в лечебно-профилактическое учреждение в связи с выявлением у него заболевания, требующего длительного срока лечения (3 месяца и более);
смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика социальных услуг;
на основании решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
окончание срока приостановления социального обслуживания.
(абзац введен приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.11.2018 N 20)

7. ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСТАВЩИКА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

26. При предоставлении социальных услуг поставщик социальных услуг обязан:
осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", другими федеральными законами, областными законами и иными нормативными правовыми актами Томской области в сфере социального обслуживания;
соблюдать права получателей социальных услуг;
обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
осуществлять ознакомление получателей социальных услуг (их представителей) с правоустанавливающими документами поставщика социальных услуг, на основании которых он осуществляют свою деятельность и оказывает социальные услуги;
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 21.07.2015 N 19)
предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет", почтовой связи;
информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных, установленными законодательством Российской Федерации;
обеспечивать условия пребывания в организациях стационарного, полустационарного социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 21.07.2015 N 19)
обеспечивать возможность свободного посещения получателей социальных услуг, проживающих в организациях стационарного, полустационарного социального обслуживания, их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 21.07.2015 N 19)
обеспечивать условия доступности предоставления социальных услуг в полустационарной, стационарной формах социального обслуживания для получателей социальных услуг - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности в соответствии с пунктом 4 статьи 19 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 21.07.2015 N 19)

Приложение 1
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг

СТАНДАРТЫ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ФОРМЕ СТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Список изменяющих документов
(в ред. приказов Департамента социальной защиты населения Томской области
от 28.06.2022 N 20, от 24.10.2022 N 37, от 22.11.2022 N 41,
от 04.07.2023 N 19, от 08.09.2023 N 31)

1. Социально-бытовые услуги

Обеспечение жилыми помещениями, а также помещениями
для предоставления социальных услуг согласно
установленным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется предоставление жилого помещения, помещения для принятия пищи (обеденный зал), помещения для осуществления санитарно-гигиенических процедур, помещения для культурно-массовых мероприятий (при наличии) (библиотека, актовый и спортивный залы) (далее - помещения для проживания). Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (предоставление помещений для проживания одному получателю социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Получателю социальных услуг предоставляется койко-место в комнате, для супружеских пар, состоящих в законном браке, - отдельная комната. Помещения для проживания должны быть благоустроенными, соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям. Помещения для проживания должны быть приспособлены для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе инвалидов-колясочников. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости

Предоставление в пользование мебели

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется предоставление кровати, тумбочки, стула, места в платяном шкафу, места в тумбе для обуви. Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (предоставление в пользование мебели для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации. Предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг

Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: приготовление и предоставление пищи получателям социальных услуг; оказание помощи в приеме пищи (кормление). Периодичность предоставления: не менее 3 раз в день. Единица измерения: услуга (приготовление и предоставление пищи одному получателю социальных услуг в сутки - 1 услуга; оказание помощи в приеме пищи (кормление) одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 24.10.2022 N 37)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в помещении для принятия пищи (обеденный зал) организации социального обслуживания или в комнате получателя социальных услуг (при необходимости). Пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, по медицинским показаниям предоставляется диетическое (лечебное) питание. Оказание помощи в приеме пищи (кормление) предоставляется получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно

Предоставление мягкого инвентаря согласно
установленным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется предоставление мягкого инвентаря (одежда, обувь, нательное белье, постельные принадлежности) при поступлении в организацию социального обслуживания и его замена по мере износа. Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (предоставление и (или) смена мягкого инвентаря в сутки для одного получателя социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Мягкий инвентарь выдается получателю социальных услуг согласно нормативам, установленным уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания. Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)

Влажная уборка жилого помещения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется проветривание, влажная уборка пола, влажная уборка стен, дверей, мытье подоконников, рам, мебели, бытовых приборов, отопительных батарей, чистка, дезинфекция раковины, унитаза, ванны. Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (одна уборка жилого помещения в сутки одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Влажная уборка проводится ежедневно с применением моющих и дезинфицирующих средств

Замена и стирка постельного,
нательного белья машинным способом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: замена постельного белья (и) или одежды; стирка постельного белья и (или) одежды машинным способом. Замена постельного белья и (или) одежды проводится по мере загрязнения. Периодичность предоставления: не реже одного раза в неделю. Единица измерения: услуга (одна стирка или замена белья одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Предоставление гигиенических услуг получателям социальных
услуг, не способным по состоянию здоровья
самостоятельно их выполнять

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: оказание помощи в помывке в ванной (под душем) (еженедельно); гигиена тела частичная (по мере необходимости); обработка кожных покровов (по мере необходимости); обтирание (обмывание) (по мере необходимости); смена памперса (пеленки), подмывание (по мере необходимости); оказание помощи в пользовании туалетом (судном) (по мере необходимости); вынос судна и его обработка (по мере необходимости); бритье лица (по запросу получателя социальных услуг); размягчение и стрижка ногтей на руках и ногах (по мере необходимости); стрижка волос (по мере необходимости); причесывание (ежедневно); умывание (ежедневно); гигиеническая обработка полости рта (ежедневно). Единица измерения: услуга (предоставление одной гигиенической услуги одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Обеспечение сохранности личных вещей, ценностей, документов
(по желанию получателя социальных услуг
или его законного представителя)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется хранение личных документов (паспорт, страховой медицинский полис, удостоверения), ценных и памятных вещей, в том числе наград, часов, а также драгоценных украшений в сейфе организации стационарного социального обслуживания. Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (хранение вещей одного получателя социальных услуг в сейфе организации стационарного социального обслуживания в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, на основании личного заявления или заявления законного представителя. Прием и выдача личных вещей, ценностей, документов производятся в условиях строгой отчетности (отметка в специальном журнале, подтвержденная подписями получателя социальных услуг (его законного представителя), специалиста, ответственного за хранение)

Отправка почтовой корреспонденции
за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется отправка почтовой корреспонденции (телеграмма, письмо). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одна отправка почтовой корреспонденции для одного получателя социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим предоставлением документов, подтверждающих отправку почтовой корреспонденции

Организация досуга и отдыха

Утратил силу. - Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 08.09.2023 N 31.

Содействие в организации ритуальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется оповещение родственников (при наличии) получателя социальных услуг о факте смерти, вызов участкового уполномоченного полиции, организация похорон в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного федеральным законодательством. Периодичность предоставления: при наступлении случая. Единица измерения: услуга (обеспечение содействия в организации ритуальных услуг одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	При наступлении случая
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется при отсутствии у умершего получателя социальных услуг родственников или при невозможности или нежелании ими осуществить погребение

2. Социально-медицинские услуги

Оказание первичной медико-санитарной помощи:
проведение первичного медицинского осмотра,
первичной санитарной обработки

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется осмотр видимых слизистых и кожных покровов поступившего получателя социальных услуг, в том числе на педикулез, измерение температуры тела и артериального давления, проведение санитарной обработки (помывка, стрижки волос и ногтей (при необходимости), смена нательного белья (при необходимости)). Проведение первичного осмотра осуществляется врачом или медицинской сестрой стационарной организации социального обслуживания в помещении приемно-карантинного отделения. Периодичность предоставления: однократно. Единица измерения: услуга (осуществление первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	При поступлении в организацию стационарного социального обслуживания
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется разово всем получателям социальных услуг в день их поступления в организацию стационарного социального обслуживания. Получателям социальных услуг с ограниченными возможностями жизнедеятельности оказывается необходимая помощь

Выполнение в соответствии с назначением лечащего врача
медицинских процедур: перевязки, инъекции (подкожные,
внутримышечные), обработка пролежней, измерение температуры
тела и артериального давления, контроль
за приемом лекарственных средств

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: измерение артериального давления; измерение температуры тела; закапывание капель; втирание мази; инъекции (подкожные, внутримышечные); контроль за приемом лекарственных средств (время, частота и способ приема лекарственных средств, срок реализации лекарственных средств); обработка, профилактика пролежней; обработка раневых поверхностей; наложение компрессов; перевязка. Периодичность предоставления: в соответствии с назначением врача. Единица измерения: услуга (осуществление одной медицинской процедуры - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с назначением врача

Систематическое наблюдение за состоянием здоровья
получателей социальных услуг с целью выявления отклонений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется наблюдение за общим состоянием здоровья получателя социальных услуг (измерение температуры тела и (или) артериального давления, осмотр видимых слизистых и кожных покровов, направление на осмотр к врачу-терапевту (при необходимости)). Измерение температуры тела у получателей социальных услуг, находящихся в приемном отделении (изоляторе), осуществляется утром и вечером. Осмотр видимых слизистых и кожных покровов, в том числе на педикулез, у всех получателей социальных услуг осуществляется не реже одного раза в неделю. Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (осуществление одного осмотра, наблюдения - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Консультирование по социально-медицинским вопросам
(поддержания и сохранения здоровья получателей социальных
услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения
за состоянием здоровья получателей социальных услуг
с целью выявления отклонений)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выявление в беседе с получателем социальных услуг беспокоящих его социально-медицинских вопросов, разъяснение возможных путей их решения врачами-специалистами. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно консультирование - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача

Помощь в прохождении диспансеризации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация приема и размещения в стационарной организации социального обслуживания врачей-специалистов для проведения диспансеризации или доставка получателей социальных услуг до медицинской организации для прохождения диспансеризации. Периодичность предоставления: не реже одного раза в год. Единица измерения: услуга (одно содействие в прохождении диспансеризации - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Диспансеризация может проводиться врачами-специалистами как состоящими в штате организации стационарного социального обслуживания, так и привлеченными из медицинских организаций. Объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами-специалистами

Проведение оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется соблюдение режима проветривания жилых помещений, питьевого режима, организация прогулок с получателями социальных услуг, проведение оздоровительной гимнастики, групповых и индивидуальных занятий по физической культуре (адаптивной, лечебно-оздоровительной), содействие в проведении медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, вакцинация получателей социальных услуг в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.12.2021 N 1122н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок". Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно оздоровительное мероприятие - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Оказание помощи в обеспечении по заключению врачей
лекарственными средствами и изделиями медицинского
назначения за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения, получение лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках льготного лекарственного обеспечения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно приобретение или получение лекарственных средств - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в том числе по назначению (рецепту) врача, за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

3. Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг, и разработка рекомендаций по их решению. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг Единица измерения: услуга (одно консультирование - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

4. Социально-трудовые услуги

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых
возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация социально-трудовой реабилитации на базе лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (занятия на базе лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Оказание помощи в трудоустройстве

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в решении вопроса трудоустройства получателя социальных услуг через государственные органы службы занятости населения (по заключению врача о возможности заниматься трудовой деятельностью по состоянию здоровья). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно оказание помощи в трудоустройстве одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Организация помощи в получении образования и (или)
профессии получателями социальных услуг - инвалидами
в соответствии с их способностями

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выявление интересов и склонностей получателя социальных услуг к различным видам деятельности путем организации и проведения профориентационных мероприятий, оказание помощи в выборе вида профессиональной деятельности и формы обучения, обращение в образовательную организацию, содействие в сборе документов для обучения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (оказание помощи в получении образования одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. В рамках предоставления услуги оказывается помощь в создании условий для дистанционного обучения

5. Социально-правовые услуги

Информирование о социальных услугах, в том числе
дополнительных платных социальных услугах,
предоставляемых поставщиками социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется информирование получателя социальных услуг о перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, в том числе дополнительных платных социальных услуг, о тарифах на социальные услуги. Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно информирование - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Помощь в оформлении необходимых документов и получении
социальных услуг, пенсии, пособий, компенсаций
и других социальных выплат в соответствии
с действующим законодательством

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления социальных выплат, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно содействие в оформлении документов - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

Оказание помощи в получении юридических услуг
(в том числе бесплатно)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов граждан, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание, а также разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (оказание помощи в получении юридических услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг

Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных
документов получателей социальных услуг
(введен приказом Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно содействие в оформлении и (или) восстановлении документов - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих ограничения
жизнедеятельности

Проведение социально-реабилитационных мероприятий
в сфере социального обслуживания:

1) Помощь в подготовке к проведению медико-социальной
экспертизы, обеспечении техническими средствами
реабилитации по медицинским показаниям

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: содействие в прохождении медицинского осмотра (сбор необходимых документов, направление документов в медицинскую организацию, в учреждение медико-социальной экспертизы, сопровождение получателя социальных услуг в учреждение медико-социальной экспертизы); содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (подача заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении технических средств реабилитации, обращение в пункт проката технических средств реабилитации, действующий на базе организации социального обслуживания, доставка технических средств реабилитации). Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно содействие в подготовке к проведению медико-социальной экспертизы или одно содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии со сроками переосвидетельствования инвалида, определенными индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, либо в соответствии с рекомендациями врача. В случае отсутствия возможности транспортировки получателя социальных услуг к месту проведения медико-социальной экспертизы осуществляется приглашение экспертной комиссии и организация ее работы на базе организации стационарного социального обслуживания

2) Обучение пользованию техническими средствами реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется проведение групповых или индивидуальных занятий по использованию технических средств реабилитации с применением наглядных пособий (таблица, рисунок, карта, схема), обучение передвижению, ориентации в пространстве с помощью технических средств реабилитации. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно обучение пользованию техническими средствами реабилитации - 1 услуга)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 22.11.2022 N 41)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

3) Обучение навыкам самообслуживания,
поведения в быту и общественных местах

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется определение актуального уровня социальной подготовленности получателя социальных услуг, а также групповое или индивидуальное обучение навыкам: соблюдения личной гигиены (причесывание, умывание, гигиена полости рта, бритье, пользование ванной, душем, уход за руками, ногами, ногтями); пользования и ухода за одеждой, обувью (ношение верхнего и нижнего белья, чулочно-носочных изделий, головных уборов, застегивание пуговиц, крючков, молний; надевание обуви, завязывание шнурков, вдевание их в обувь; осуществление ухода за одеждой и обувью); подготовки к приему пищи (сортировка, нарезка продуктов, подача еды, напитков на стол); приема пищи (владение столовыми приборами); приготовления пищи (обработка овощных, мясных, рыбных продуктов, приготовление первых, вторых блюд, изделий из теста и других изделий); уборки помещений (вытирание, выбивание, подметание и мытье пола, мытье окон); ручной стирки (выжимание, развешивание белья), глажки белья; ремонта одежды, белья; планирования расходов, навыкам оплаты; пользования бытовыми приборами; безопасности при пользовании газовыми и электрическими домашними приборами, спичками, кранами; пользования замками, запорами, выключателями; компьютерной грамотности, пользования мобильным телефоном; поведения в общественных местах, самоконтролю, а также обучение правилам культуры общения; пользования общественным транспортом. Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно обучение одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 22.11.2022 N 41)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

4) Оказание помощи в развитии
творческих и физических способностей

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация участия получателей социальных услуг в кружках, клубах, секциях по декоративно-прикладному, художественному, физкультурно-оздоровительному направлению, творческих и спортивных мероприятиях. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (организация участия получателя социальных услуг в одном мероприятии - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

7. Социально-педагогические услуги
(введен приказом Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Формирование позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обеспечение получателей социальных услуг книгами и журналами, настольными играми. Ежедневно предоставляется возможность просмотра телепередач, за исключением времени, отведенного для сна согласно правилам внутреннего распорядка для получателей социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (формирование позитивных интересов для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Организация досуга (праздники, экскурсии
и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация культурно-массовых мероприятий, посещения театров, концертов, выставок, спортивных мероприятий, праздников. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (обеспечение организации досуга для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Приложение 2
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг

СТАНДАРТЫ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ФОРМЕ ПОЛУСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Список изменяющих документов
(в ред. приказов Департамента социальной защиты населения Томской области
от 28.06.2022 N 20, от 22.11.2022 N 41, от 04.07.2023 N 19,
от 08.09.2023 N 31)

1. Социально-бытовые услуги

Предоставление спального места в специально оборудованном
помещении и комплекта постельных принадлежностей в условиях
ночного (круглосуточного) пребывания, места отдыха в сидячем
положении в условиях дневного пребывания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется предоставление комплекта постельных принадлежностей (для получателей социальных услуг, находящихся в условиях ночного (круглосуточного) пребывания), спального места (койко-место в комнате), помещения для принятия пищи (обеденный зал), помещения для осуществления санитарно-гигиенических процедур, помещения для культурно-массовых мероприятий (при наличии) (библиотека, актовый и спортивный залы) (далее - помещения для проживания). Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (предоставление помещений для проживания одному получателю социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Помещения для проживания должны быть благоустроенными, соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям. Помещения для проживания должны быть приспособлены для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе инвалидов-колясочников. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости

Обеспечение горячим питанием в период обслуживания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется предоставление горячего питания получателям социальных услуг. Периодичность предоставления: получателям социальных услуг, находящимся в условиях круглосуточного пребывания, - 3 раза в день, получателям социальных услуг, находящимся в условиях дневного пребывания, - один раз в день (обед). Единица измерения: услуга (предоставление одного приема пищи одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в помещения для принятия пищи (обеденный зал) организации социального обслуживания или в комнате получателя социальных услуг (при необходимости). Пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, по медицинским показаниям предоставляется диетическое (лечебное) питание

Влажная уборка жилого помещения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется проветривание, влажная уборка пола, влажная уборка стен, дверей, мытье подоконников, рам, мебели, бытовых приборов, отопительных батарей, чистка, дезинфекция раковины, унитаза, ванны. Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (одна уборка жилого помещения в сутки одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется получателям социальных услуг, находящимся в условиях круглосуточного пребывания. Влажная уборка проводится ежедневно с применением моющих и дезинфицирующих средств

Замена и стирка постельного белья машинным способом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется замена и стирка постельного белья машинным способом. Периодичность предоставления: не реже одного раза в неделю. Единица измерения: услуга (одна стирка и (или) замена постельного белья одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется получателям социальных услуг, находящимся в условиях круглосуточного пребывания. Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Организация досуга и отдыха

Утратил силу. - Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 08.09.2023 N 31.

2. Социально-медицинские услуги

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья
получателей социальных услуг (измерение температуры тела,
артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется осмотр врачом (медицинской сестрой), наблюдение за общим состоянием здоровья получателя социальных услуг (измерение температуры тела и (или) артериального давления, контроль за приемом лекарств, направление на осмотр к врачу-терапевту участковому (при необходимости)). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (один осмотр, наблюдение - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача

Проведение оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: групповое или индивидуальное занятие физическими упражнениями (не более 10 занятий); групповое или индивидуальное занятие по скандинавской ходьбе (не более 10 занятий); посещение тренажерного зала (не более 10 занятий); предоставление фиточая (не более 10 порций); групповое посещение "соляной пещеры" (1 посещение). Единица измерения: услуга (одно групповое или индивидуальное оздоровительное мероприятие - 1 услуга)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 22.11.2022 N 41)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Консультирование по социально-медицинским вопросам
(поддержания и сохранения здоровья получателей социальных
услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения
за состоянием здоровья получателей социальных
услуг с целью выявления отклонений)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется консультация врача, выявление в беседе с получателем социальных услуг беспокоящих его социально-медицинских вопросов, разъяснение возможных путей их решения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно консультирование - 1 услуга)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 22.11.2022 N 41)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения, получение лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках льготного лекарственного обеспечения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно приобретение или получение лекарственных средств - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в том числе по назначению (рецепту) врача, за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

3. Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: групповое занятие в комнате сенсорной коррекции (музыкотерапия) (не более 10 занятий); индивидуальная консультация с психологом; индивидуальное занятие песочной терапией (не более 10 занятий); кинотерапия (групповое занятие; в соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания); групповое или индивидуальное занятие арт-терапией (не более 10 занятий). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 22.11.2022 N 41)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

4. Социально-трудовые услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация занятий трудотерапией в соответствии с возможностями здоровья и способностями получателей социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (занятия трудотерапией для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

5. Социально-правовые услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется информирование получателя социальных услуг о перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, в том числе дополнительных платных социальных услуг и тарифах на социальные услуги. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно информирование - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов граждан, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание, а также разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно консультирование - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг

6. Услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг,
имеющих ограничения жизнедеятельности

Проведение социально-реабилитационных мероприятий
в сфере социального обслуживания:

1) Обучение пользованию техническими средствами реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется проведение групповых или индивидуальных занятий по использованию технических средств реабилитации с применением наглядных пособий (таблица, рисунок, карта, схема), обучение передвижению, ориентации в пространстве с помощью технических средств реабилитации. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно обучение пользованию техническими средствами реабилитации - 1 услуга)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 22.11.2022 N 41)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

2) Обучение навыкам самообслуживания,
поведения в быту и общественных местах

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется определение актуального уровня социальной подготовленности получателя социальных услуг, а также групповое или индивидуальное обучение навыкам: соблюдения личной гигиены (причесывание, умывание, гигиена полости рта, бритье, пользование ванной, душем, уход за руками, ногами, ногтями); пользования и ухода за одеждой, обувью (ношение верхнего и нижнего белья, чулочно-носочных изделий, головных уборов, застегивание пуговиц, крючков, молний; надевание обуви, завязывание шнурков, вдевание их в обувь; осуществление ухода за одеждой и обувью); подготовки к приему пищи (сортировка, нарезка продуктов, подача еды, напитков на стол); приема пищи (владение столовыми приборами); приготовления пищи (обработка овощных, мясных, рыбных продуктов, приготовление первых, вторых блюд, изделий из теста и других изделий); уборки помещений (вытирание, выбивание, подметание и мытье пола, мытье окон); ручной стирки (выжимание, развешивание белья), глажки белья; ремонта одежды, белья; планирования расходов, навыкам оплаты; пользования бытовыми приборами; безопасности при пользовании газовыми и электрическими домашними приборами, спичками, кранами; пользования замками, запорами, выключателями; компьютерной грамотности, пользованию мобильным телефоном; поведения в общественных местах, самоконтролю, а также обучение правилам культуры общения; пользования общественным транспортом. Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно обучение одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 22.11.2022 N 41)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

3) Оказание помощи в развитии творческих
и физических способностей

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация участия получателей социальных услуг в кружках, клубах, секциях по декоративно-прикладному, художественному, физкультурно-оздоровительному направлению, творческих и спортивных мероприятиях. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (организация участия получателя социальных услуг в одном мероприятии - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

Формирование позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обеспечение получателей социальных услуг книгами и журналами, настольными играми. Ежедневно предоставляется возможность просмотра телепередач, за исключением времени, отведенного для сна согласно правилам внутреннего распорядка для получателей социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (формирование позитивных интересов для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Организация досуга (праздники, экскурсии
и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация культурно-массовых мероприятий, посещения театров, концертов, выставок, спортивных мероприятий, праздников. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (обеспечение организации досуга для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Приложение 3
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг

СТАНДАРТЫ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ

1. Социально-бытовые услуги

Покупка за счет средств получателя социальных услуг
и доставка на дом продуктов питания и промышленных
товаров первой необходимости

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется составление списка необходимых продуктов питания и промышленных товаров, прием денежных средств, покупка и доставка товаров на дом получателю социальных услуг (до 5 килограмм за одно посещение). Периодичность предоставления: не реже одного раза в неделю
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах. Покупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости осуществляется в ближайших торговых точках от места проживания получателя социальных услуг

Помощь в приготовлении пищи, кормлении

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: помощь в приготовлении пищи (мытье, чистка, нарезка, варка продуктов, уборка рабочего места (мытье посуды)); разогрев и подача пищи; оказание помощи в приеме пищи (кормление). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Оказание помощи в приеме пищи (кормление) предоставляется получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно

Доставка воды для получателей социальных услуг, проживающих
в жилых помещениях без централизованного водоснабжения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: доставка питьевой воды в дом (до 40 литров за одно посещение, не реже двух раз в неделю); доставка воды в баню (при отсутствии ванны (душа)) (до 50 литров за одно посещение, по запросу получателя социальных услуг)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется на дому гражданам, проживающим в жилых помещениях без централизованного водоснабжения. Забор воды осуществляется из ближайшего пригодного для использования источника воды

Помощь в обеспечении твердым топливом получателей
социальных услуг, проживающих в жилых помещениях
без центрального отопления

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: оформление заявки на приобретение (заготовку) твердого топлива (не реже одного раза в год); доставка дров в дом из поленницы (не реже двух раз в неделю, до 8 охапок за одно посещение); доставка угля в дом (не реже двух раз в неделю, до 10 килограмм за одно посещение); доставка дров в баню (при отсутствии ванны (душа)) из поленницы (по запросу получателя социальных услуг, до 8 охапок за одно посещение); растопка одной печи (по запросу получателя социальных услуг); топка одной печи (по запросу получателя социальных услуг)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилом помещении без центрального отопления, в соответствии с температурным режимом и временем года

Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт; обратная их
доставка за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется сбор вещей (до 5 килограмм) получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта, получение денежных средств на оплату услуг учреждений бытового сервиса, доставка вещей в учреждения бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей и обратно получателю социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

Уборка снега с прохожей части во дворе частного дома,
где проживает получатель социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется уборка снега вручную с прохожей части во дворе частного дома, где проживает получатель социальных услуг (до 20 квадратных метров за одно посещение). Периодичность предоставления: по мере необходимости
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Предоставление гигиенических услуг получателям
социальных услуг, не способным по состоянию
здоровья самостоятельно их выполнять

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: оказание помощи в помывке в ванной (под душем, в бане (при отсутствии ванны (душа))) (не реже двух раз в месяц). Осуществляется в случае возможности передвижения получателя социальных услуг или при поддержке его во время передвижения; оказание помощи в смене постельного и нательного белья (не реже двух раз в месяц); гигиена тела частичная (по мере необходимости). Осуществляется при отсутствии способности получателя социальных услуг самостоятельно передвигаться в ванную (душевую) комнату, баню; обтирание (обмывание) (не реже одного раза в неделю); смена памперса (пеленки), подмывание (по мере необходимости); оказание помощи в пользовании туалетом (судном) (по мере необходимости); вынос судна и его обработка (по мере необходимости); размягчение и стрижка ногтей на руках и ногах (по мере необходимости); умывание (по запросу получателя социальных услуг); причесывание (по запросу получателя социальных услуг); бритье лица (по запросу получателя социальных услуг)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Организация помощи в проведении
ремонта и уборки жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: оформление заявки на ремонт в организации жилищно-коммунальной сферы и другие организации, занимающиеся ремонтом жилья (по запросу получателя социальных услуг); вызов на дом сантехника, плотника, электрика (по запросу получателя социальных услуг); удаление пыли с пола шваброй, мебели и окон (не реже двух раз в месяц); очистка от пыли ковровых покрытий (пылесосом, вручную шваброй или веником) (не реже двух раз в месяц); мытье окон (не реже одного раза в год); вынос мусора и нечистот (по запросу получателя социальных услуг, до 5 килограмм за одно посещение)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. В случае совместного проживания получателя социальных услуг с близкими родственниками уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее размера и наличия других комнат в доме или квартире

Помощь в оплате жилого помещения и коммунальных услуг
за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется снятие показаний приборов учета, заполнение квитанций в соответствии с показаниями приборов учета и (или) тарифами, передача показаний приборов учета в организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, получение денежных средств от получателя социальных услуг, осуществление платежей и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления: не реже одного раза в месяц
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

Отправка почтовой корреспонденции
за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется доставка в отделения почтовой связи, отправка почтовой корреспонденции (телеграмма, письмо). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим предоставлением документов, подтверждающих отправку почтовой корреспонденции. Доставка почтовой корреспонденции осуществляется до ближайшего от места проживания получателя социальных услуг отделения почтовой связи

Оформление подписки на периодические издания в отделениях
почтовой связи за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется оформление подписки на периодические издания в отделениях почтовой связи. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

Организация досуга и отдыха

Утратил силу. - Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 08.09.2023 N 31.

Помощь в написании и прочтении писем

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется написание писем под диктовку и (или) прочтение писем вслух. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность

2. Социально-медицинские услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: измерение температуры тела (по запросу получателя социальных услуг); измерение артериального давления (по запросу получателя социальных услуг); вызов врача на дом (по запросу получателя социальных услуг); запись на прием к узким специалистам, лабораторное и инструментальное обследование по направлению врача (по запросу получателя социальных услуг); сопровождение получателя социальных услуг в стационарную медицинскую организацию в случае госпитализации и обратно после выписки (по запросу получателя социальных услуг); посещение получателя социальных услуг, находящегося на лечении в стационарной медицинской организации (не более 2 раз в неделю); сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию на прием или обследование (по запросу получателя социальных услуг)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 22.11.2022 N 41)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Сопровождение и посещение в стационарную медицинскую организацию в случае госпитализации осуществляется в пределах муниципального образования по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг

Консультирование по социально-медицинским вопросам
(поддержания и сохранения здоровья получателей социальных
услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения
за состоянием здоровья получателей социальных
услуг с целью выявления отклонений)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выявление в беседе с получателем социальных услуг беспокоящих его социально-медицинских вопросов, разъяснение возможных путей их решения врачами-специалистами. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: посещение социальным работником медицинской организации для выписки рецепта на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения; приобретение социальным работником и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения, в том числе в рамках льготного лекарственного обеспечения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в том числе по назначению (рецепту) врача, за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

3. Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, выявление психологических проблем и разработка рекомендаций по их решению. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Оказание психологической помощи и поддержки гражданам,
осуществляющим уход на дому за тяжелобольными
получателями социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги проводится беседа с гражданином, осуществляющим уход на дому за тяжелобольным получателем социальных услуг, в ходе которой осуществляется выявление психологических проблем, уровня мотивации к их преодолению, снятие психологического дискомфорта. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу гражданина, осуществляющего уход на дому за тяжелобольным получателем социальных услуг

4. Социально-педагогические услуги

Обучение родственников практическим навыкам общего
ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обучение родственников навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, профилактике осложнений, приемам первой доврачебной помощи, правильному использованию технических средств реабилитации. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу гражданина, осуществляющего уход на дому за тяжелобольным получателем социальных услуг, по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями врача

Формирование позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга)
(введен приказом Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: приобретение товаров для творчества и рукоделия; чтение книг, журналов, газет; прогулка с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. Приобретение товаров для творчества и рукоделия осуществляется за счет средств получателя социальных услуг и с последующим отчетом о произведенных затратах. Организация прогулок осуществляется в случае возможности передвижения получателя социальных услуг, в том числе с использованием технических средств реабилитации

Организация досуга (праздники, экскурсии
и другие культурные мероприятия)
(введен приказом Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется приобретение билетов в кино, театр, музей, на выставки, спортивные мероприятия. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. Приобретение билетов в кино, театр, музей, на выставки, спортивные мероприятия осуществляется за счет средств получателя социальных услуг и с последующим отчетом о произведенных затратах

5. Социально-трудовые услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация и проведения индивидуальных и групповых занятий по рукоделию, кулинарии, растениеводству, в том числе на базе социальных комнат организаций социального обслуживания. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Оказание помощи в трудоустройстве

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в решении вопроса трудоустройства получателя социальных услуг через государственные органы службы занятости населения (по заключению врача о возможности заниматься трудовой деятельностью по состоянию здоровья). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выявление интересов получателя социальных услуг к различным видам деятельности путем организации и проведения профориентационных мероприятий, оказание помощи в выборе вида профессиональной деятельности и формы обучения, обращение в образовательную организацию, содействие в сборе документов для обучения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

6. Социально-правовые услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется информирование получателя социальных услуг о перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, в том числе дополнительных платных социальных услуг, о тарифах на социальные услуги, об изменении прожиточного минимума на душу населения и среднедушевого дохода получателя социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления социальных выплат, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов граждан, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание, а также разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг

Оказание помощи в оформлении и восстановлении
утраченных документов получателей социальных услуг
(введен приказом Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих
ограничения жизнедеятельности

Проведение социально-реабилитационных мероприятий
в сфере социального обслуживания:

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: содействие в прохождении медицинского осмотра (сбор необходимых документов, направление документов в медицинскую организацию, в учреждение медико-социальной экспертизы); содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (подача заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении технических средств реабилитации, обращение в пункт проката технических средств реабилитации, действующий на базе организации социального обслуживания, доставка технических средств реабилитации). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии со сроками переосвидетельствования инвалида, определенными индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

2) Обучение пользованию техническими средствами реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обучение получателя социальных услуг использованию технических средств реабилитации, передвижению, ориентации в пространстве с помощью технических средств реабилитации. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

3) Обучение навыкам самообслуживания,
поведения в быту и общественных местах

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется определение актуального уровня социальной подготовленности получателя социальных услуг, а также обучение навыкам: соблюдения личной гигиены (причесывание, умывание, гигиена полости рта, бритье, пользование ванной, душем, уход за руками, ногами, ногтями); пользования и ухода за одеждой, обувью (ношение верхнего и нижнего белья, чулочно-носочных изделий, головных уборов, застегивание пуговиц, крючков, молний; надевание обуви, завязывание шнурков, вдевание их в обувь; осуществление ухода за одеждой и обувью); подготовки к приему пищи (сортировка, нарезка продуктов, подача еды, напитков на стол); приема пищи (владение столовыми приборами); приготовления пищи (обработка овощных, мясных, рыбных продуктов, приготовление первых, вторых блюд, изделий из теста и других изделий); уборки помещений (вытирание, выбивание, подметание и мытье пола, мытье окон); ручной стирки (выжимание, развешивание белья), глажки белья; ремонта одежды, белья; планирования расходов, навыкам оплаты; пользования бытовыми приборами; безопасности при пользовании газовыми и электрическими домашними приборами, спичками, кранами; пользования замками, запорами, выключателями; компьютерной грамотности, пользованию мобильным телефоном; поведения в общественных местах, самоконтролю, а также обучение правилам культуры общения; пользования общественным транспортом. Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно обучение одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

4) Оказание помощи в развитии творческих
и физических способностей

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация участия получателей социальных услуг в кружках, клубах, секциях по декоративно-прикладному, художественному, физкультурно-оздоровительному направлению, творческих и спортивных мероприятиях, в том числе на базе социальных комнат организаций социального обслуживания. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

Приложение 4
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг

СТАНДАРТЫ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ ЛИЦАМ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА И ЗАНЯТИЙ
В ФОРМЕ ПОЛУСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Список изменяющих документов
(в ред. приказов Департамента социальной защиты населения Томской области
от 28.06.2022 N 20, от 04.07.2023 N 19, от 08.09.2023 N 31)

1. Социально-бытовые услуги

Предоставление спального места в специально оборудованном
помещении и комплекта постельных принадлежностей
в условиях ночного (круглосуточного) пребывания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется предоставление комплекта постельных принадлежностей, мягкого инвентаря (футболка, пижамные брюки, тапочки) (для получателей социальных услуг, находящихся в условиях круглосуточного пребывания), спального места (койко-место в комнате), помещения для принятия пищи (обеденный зал), помещения для осуществления санитарно-гигиенических процедур (далее - помещения для проживания). Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (предоставление помещений для проживания одному получателю социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Помещения для проживания должны быть благоустроенными, соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям. Помещения для проживания должны быть приспособлены для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе инвалидов-колясочников. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости

Обеспечение горячим питанием в период обслуживания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется предоставление горячего питания получателям социальных услуг. Периодичность предоставления: не менее 2 раз в день. Единица измерения: услуга (предоставление одного приема пищи одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в помещения для принятия пищи (обеденный зал) организации социального обслуживания. Пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять состоянию здоровья получателей социальных услуг, а также санитарно-гигиеническим требованиям

Влажная уборка жилого помещения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется проветривание, влажная уборка пола, влажная уборка стен, дверей, мытье подоконников, рам, мебели, бытовых приборов, отопительных батарей, чистка, дезинфекция раковины, унитаза, ванны. Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (одна уборка жилого помещения в сутки одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Влажная уборка проводится ежедневно с применением моющих и дезинфицирующих средств

Замена и стирка постельного белья машинным способом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: замена и стирка постельного белья машинным способом (не реже одного раза в неделю); замена и стирка нательного белья машинным способом (по мере необходимости). Единица измерения: услуга (одна стирка и (или) замена белья одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

2. Социально-медицинские услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется осмотр видимых слизистых и кожных покровов поступившего получателя социальных услуг, в том числе на педикулез, измерение температуры тела и артериального давления, проведение санитарной обработки (помывка, стрижки волос и ногтей (при необходимости), смена нательного белья). Проведение первичного осмотра осуществляется врачом или медицинской сестрой полустационарной организации социального обслуживания. Периодичность предоставления: ежедневно. Единица измерения: услуга (осуществление первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	При поступлении на социальное обслуживание
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется разово всем получателям социальных услуг в день их поступления в организацию полустационарного социального обслуживания. Получателям социальных услуг с ограниченными возможностями жизнедеятельности оказывается необходимая помощь

3. Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг, и разработка рекомендаций по их решению. Услуга предоставляется при наличии психолога в полустационарной организации социального обслуживания Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно консультирование - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача

4. Социально-трудовые услуги

Оказание помощи в трудоустройстве

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в решении вопроса трудоустройства получателя социальных услуг через государственные органы службы занятости населения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (оказание помощи в трудоустройстве одному получателю социальных услуг - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача

5. Социально-правовые услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется информирование получателя социальных услуг о формах социального обслуживания, перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, в том числе дополнительных платных социальных услуг, о тарифах на социальные услуги, об изменении прожиточного минимума на душу населения. Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно информирование - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в оформлении документов на получение (замену) паспорта, страхового медицинского полиса, получении пенсии, мер социальной поддержки, предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, в заполнении форменных бланков заявлений, в отправке документов по почте или доставке по адресу, запись на прием к специалистам соответствующих организаций. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно содействие в оформлении документов - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов граждан, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание, а также разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно консультирование - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг

Оказание помощи в оформлении и восстановлении
утраченных документов получателей социальных услуг
(введен приказом Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно содействие в оформлении и (или) восстановлении документов - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

6. Услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг,
имеющих ограничения жизнедеятельности

Проведение социально-реабилитационных мероприятий
в сфере социального обслуживания:

Помощь в подготовке к проведению медико-социальной
экспертизы, обеспечении техническими средствами
реабилитации по медицинским показаниям

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: содействие в прохождении медицинского осмотра (сбор необходимых документов, направление документов в медицинскую организацию, в учреждение медико-социальной экспертизы, сопровождение получателя социальных услуг в учреждение медико-социальной экспертизы); содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (подача заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении технических средств реабилитации, обращение в пункт проката технических средств реабилитации, действующий на базе организации социального обслуживания, доставка технических средств реабилитации). Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно содействие в подготовке к проведению медико-социальной экспертизы - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии со сроками переосвидетельствования инвалида, определенными индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача для других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Приложение 5
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг

СТАНДАРТЫ
СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Обеспечение бесплатным горячим
питанием или наборами продуктов

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: обеспечение бесплатным горячим питанием (обед из трех блюд или ужин из двух блюд); обеспечение бесплатным набором продуктов (один пакетик чая (кофе), одна пачка лапши (каши или картофеля) быстрого приготовления, хлеб (булочка)). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	Обеспечение бесплатным горячим питанием предоставляется в течение одного часа с момента подачи заявления о предоставлении услуги. Обеспечение бесплатным набором продуктов предоставляется в течение тридцати минут с момента подачи заявления о предоставлении услуги при условии личного обращения получателя социальных услуг (его представителя), в течение трех часов с момента подачи заявления получателем социальных услуг (его представителем) при условии предоставления услуги по месту проживания получателя социальных услуг, имеющего ограничения жизнедеятельности
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Оказание услуги в соответствии с объемами и сроками, установленными настоящим стандартом, соответствие продуктов санитарно-эпидемиологическим требованиям, отсутствие жалоб получателей социальных услуг
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга обеспечения бесплатным горячим питанием предоставляется в период рабочего времени в помещении, оборудованном для приема пищи, с предоставлением получателю социальных услуг столовой посуды и приборов. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Обеспечение одеждой, обувью и другими
предметами первой необходимости

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выяснение потребности получателя социальных услуг в одежде, обуви и других предметах первой необходимости, подбор и предоставление из салона дареных вещей, действующего на базе организации социального обслуживания, необходимых получателю социальных услуг вещей, в том числе бывших в употреблении, предоставление набора предметов первой необходимости (один кусок мыла (хозяйственного или туалетного), один рулон туалетной бумаги, один набор одноразовой посуды, один упаковочный пакет). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	Услуга предоставляется в течение тридцати минут с момента подачи заявления о предоставлении услуги при условии личного обращения получателя социальных услуг (его представителя), в течение трех часов с момента подачи заявления получателем социальных услуг (его представителем) при условии предоставления услуги по месту проживания получателя социальных услуг, имеющего ограничения жизнедеятельности.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Оказание услуги в соответствии с объемами и сроками, установленными настоящим стандартом, отсутствие жалоб получателей социальных услуг
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется в помещении организации социального обслуживания в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Содействие в получении временного жилого помещения
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: выяснение трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг, консультирование о возможности получения временного жилого помещения (условия предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе у поставщиков социальных услуг, оказывающих данную услугу в форме полустационарного социального обслуживания, порядок и условия регистрации на получение жилого помещения в органе местного самоуправления либо на получение социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания); предоставление ночлега в помещении организации полустационарного социального обслуживания (койко-место в комнате, матрас во влагонепроницаемом чехле, ежедневный первичный медицинский осмотр, санитарная обработка). Периодичность предоставления: по мере необходимости
Сроки предоставления услуги	Услуга предоставляется в день обращения получателя социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется в помещении поставщика социальных услуг в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности. Помещение должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям. При выяснении трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг, консультировании о возможности получения временного жилого помещения при необходимости получателю социальных услуг предоставляется памятка по разъяснению поставленных вопросов. Предоставление ночлега в помещении организации полустационарного социального обслуживания осуществляется в случае наличия возможности предоставления койко-места

Предоставление койко-места для ночлега
в помещении организации социального обслуживания

Утратил силу. - Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 08.09.2023 N 31.

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты
прав и законных интересов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов граждан, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание, а также разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству Томской области. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	Услуга предоставляется в течение тридцати минут с момента подачи заявления о предоставлении услуги при условии личного обращения получателя социальных услуг (его представителя), в течение трех часов с момента подачи заявления получателем социальных услуг (его представителем) при условии предоставления услуги по месту проживания получателя социальных услуг, имеющего ограничения жизнедеятельности
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Оказание услуги в соответствии со сроками, установленными настоящим стандартом; предоставление объективной, полной информации на поставленные получателем социальных услуг вопросы
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется в помещении поставщика социальных услуг в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности. При необходимости получателю социальных услуг предоставляется памятка по разъяснению поставленных вопросов

Содействие в получении экстренной психологической помощи
с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обсуждение ситуации с получателем социальных услуг, привлечение психолога, священнослужителя, снятие в ходе беседы состояния острого психологического стресса, снижение психологического дискомфорта, уровня агрессии (страха). Услуга предоставляется в ходе личного приема граждан и (или) с использованием телефона доверия, в том числе анонимно. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	Экстренно
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Оказание услуги в соответствии со сроками, установленными настоящим стандартом; предоставление объективной, полной информации на поставленные получателем социальных услуг вопросы
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется в помещении поставщика социальных услуг в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности. При необходимости получателю социальных услуг предоставляется памятка по разъяснению поставленных вопросов

Сопровождение получателей социальных услуг, получающих
социальные услуги в стационарной форме социального
обслуживания, при госпитализации в медицинские организации
в целях осуществления ухода за указанными получателями
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем, сроки и периодичность предоставления	В рамках оказания услуги осуществляется уход за получателем социальных услуг, нуждающимся в постоянном постороннем уходе, в период его нахождения на лечении в медицинской организации (за исключением психиатрической медицинской организации). Объем ухода определяется индивидуально по медицинским показаниям. Услуга предоставляется в период госпитализации получателя социальных услуг в медицинскую организацию. Периодичность предоставления услуги: при наличии необходимости в оказании услуги
Сроки предоставления услуги	На период госпитализации получателя социальных услуг в медицинскую организацию
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Оказание услуги в соответствии со сроками, установленными настоящим стандартом
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется в помещении медицинской организации, с которой заключено соглашение о взаимодействии, в период рабочего времени

Доставка лиц 65 лет и старше и инвалидов, проживающих
в сельской местности Томской области, в медицинские
организации и организации социального обслуживания Томской
области, предоставляющие услуги в полустационарной форме
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем, сроки и периодичность предоставления	В рамках оказания услуги осуществляется организация поездки получателя социальных услуг, включая сопровождение от места жительства до медицинской организации, в медицинской организации для получения медицинских услуг и обратно после получения медицинских услуг, оказание помощи при посадке в транспортное средство и высадке из него. Периодичность предоставления: по мере необходимости
Сроки предоставления услуги	Услуга предоставляется в соответствии с графиком доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности Томской области, в медицинские организации Томской области
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Оказание услуги в соответствии со сроками, установленными настоящим стандартом
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется с использованием автотранспорта, приобретенного в рамках реализации регионального проекта "Разработка и реализация программы системной поддержки и повышения качества жизни граждан старшего поколения "Старшее поколение" национального проекта "Демография"

Предоставление технических средств реабилитации
во временное пользование
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выяснение потребности получателя социальных услуг в технических средствах реабилитации, подбор и предоставление необходимых технических средств реабилитации из пункта проката технических средств реабилитации, действующего на базе организации социального обслуживания. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	Услуга предоставляется в день обращения получателя социальных услуг (его представителя)
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.07.2023 N 19)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Оказание услуги в соответствии с объемами и сроками, установленными настоящим стандартом, отсутствие жалоб получателей социальных услуг
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется в помещении организации социального обслуживания в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Приложение 6
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг

СТАНДАРТЫ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ БОЛЬНЫМ НАРКОМАНИЕЙ, ПОЛУЧИВШИМ НАРКОЛОГИЧЕСКУЮ
ПОМОЩЬ, В ФОРМЕ ПОЛУСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Список изменяющих документов
(введены приказом Департамента социальной защиты населения Томской области
от 04.07.2023 N 19;
в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области
от 08.09.2023 N 31)

1. Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрена помощь в коррекции психологического состояния получателя социальной услуги для адаптации в социальной среде, в том числе: оценка психического состояния получателя социальных услуг, выявление его психологических проблем, которые стали причиной (следствием) потребления наркотиков; индивидуальная или групповая беседа с получателем социальной услуги, направленная на профилактику наркомании, снятие последствий психотравмирующих ситуаций и нервно-психической напряженности, вызванных употреблением наркотиков, на полное или частичное восстановление социальных связей и функций, утраченных вследствие потребления наркотиков. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с учетом рекомендаций, содержащихся в его выписном эпикризе. Услуга предоставляется в помещении поставщика социальных услуг в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

2. Социально-педагогические услуги

Формирование позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга)
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.09.2023 N 31)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется проведение индивидуальных и (или) групповых занятий с получателем социальных услуг, направленных на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателя социальных услуг, формирование у него позитивных интересов (в том числе в сфере досуга). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 08.09.2023 N 31)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с учетом рекомендаций, содержащихся в его выписном эпикризе. Услуга предоставляется в помещении поставщика социальных услуг в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация досуговых и социокультурных мероприятий для получателя социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. Приобретение билетов в кино, театр, музей, на выставки, спортивные мероприятия осуществляется за счет средств получателя социальных услуг и с последующим отчетом о произведенных затратах

3. Социально-трудовые услуги

Оказание помощи в трудоустройстве

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в решении вопроса трудоустройства получателя социальных услуг через государственные органы службы занятости населения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в соответствии с его способностями и с учетом рекомендаций, содержащихся в его выписном эпикризе. Услуга предоставляется в помещении поставщика социальных услуг в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

4. Социально-правовые услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов граждан, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание, а также разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 08.09.2023 N 31)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг. Услуга предоставляется в помещении поставщика социальных услуг в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

Порядок предоставления социальных услуг

Приказ ДСЗН ТО от 31.10.2014 № 27 "Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг"

Search